Introduzione alla Carta dei Servizi
Negli ultimi anni si è assistito ad un notevole cambiamento del panorama socio – assistenziale, la legislazione da un lato e una nuova prospettiva culturale dall’altro hanno contribuito ad una revisione delle “politiche sociali”. In un’epoca caratterizzata da un continuo progresso scientifico e tecnologico, quasi in controtendenza emergono nuovi bisogni e nuove risposte che tutte le istituzioni, a vario titolo, devono dare.
La Carta Servizi vuole essere uno strumento di informazione chiaro e corretto rivolto agli utenti, intendendo con ciò non solo questi ultimi, ma anche i loro familiari, tutori ed enti di riferimento.
“Chi nel cammino della vita, lungo le vie del mondo, ha acceso anche soltanto una fiaccola nell’area buia di qualcuno, non è vissuto invano”.
(S. Agostino)